Política de Privacidad y Cookies

Información proporcionada por usted

Nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, cargo, ciudad o región de actuación, necesidades del negocio, contenido de mensajes, respuestas de formularios y archivos enviados voluntariamente.

Datos técnicos y de navegación

Dirección IP, identificadores de cookies o del dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, origen del acceso, clics, eventos, fecha, hora, duración de la visita y ubicación aproximada derivada de la IP.

Datos de campañas y conversiones

Podemos registrar interacciones con anuncios, botones, formularios, llamadas y WhatsApp para medir resultados. Cuando esté permitido y configurado, las plataformas de publicidad podrán recibir eventos, identificadores en línea e información de contacto normalizada o cifrada para correspondencia y medición.

Información pública

Podemos mostrar reseñas publicadas en el perfil de Humaneasy en Google, incluido el nombre público, la foto, la calificación, el comentario y la fecha proporcionados por la plataforma.

Según el contexto y la legislación aplicable, utilizamos consentimiento, procedimientos preliminares solicitados por usted, ejecución de contrato, obligación legal o interés legítimo. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin afectar el tratamiento realizado anteriormente de forma válida.

Google Search Console

Puede utilizarse para verificar la propiedad del sitio y analizar datos de desempeño en búsquedas, como consultas, impresiones, clics, posición media, indexación, páginas y problemas técnicos. Google proporciona estos informes para gestionar la presencia del sitio en los resultados de búsqueda.

Google Analytics

Puede recopilar datos de uso y eventos para generar estadísticas sobre audiencia, navegación, dispositivos, origen del tráfico y conversiones. El servicio utiliza cookies o tecnologías similares y procesa datos según las configuraciones adoptadas por Humaneasy y las políticas de Google.

Google Ads y etiquetas de conversión

Pueden utilizarse para atribuir conversiones a anuncios, evaluar campañas, crear públicos de remarketing y presentar publicidad más relevante. Estas herramientas pueden usar cookies, identificadores en línea, URL visitada, dirección IP e información sobre interacciones con anuncios y páginas.

Meta Pixel y herramientas empresariales de Meta

Pueden registrar visitas, visualizaciones, clics, contactos y otras acciones para medición, atribución, creación de públicos y optimización de campañas en Facebook e Instagram. Meta puede combinar estos eventos con datos de sus plataformas según sus políticas y las elecciones de privacidad del usuario.

Podrán adoptarse otras herramientas equivalentes de análisis, CRM, publicidad o conversión para las mismas finalidades, respetando esta política y los controles de consentimiento exigidos.

Las cookies son pequeños archivos almacenados en el navegador. Los píxeles, etiquetas, SDK y almacenamiento local cumplen funciones similares para reconocer una sesión, recordar preferencias, medir eventos y apoyar campañas.

Categorías que podemos utilizar

Podemos compartir los datos necesarios con proveedores de hosting, seguridad, análisis, publicidad, CRM, formularios, comunicación, almacenamiento y soporte; con Google, Meta y otras plataformas descritas en esta política; con asesores profesionales; o con autoridades cuando exista una obligación legal.

Los proveedores pueden procesar información en Brasil, Estados Unidos, Europa u otros países. Buscamos empresas confiables y salvaguardas técnicas, organizacionales y contractuales compatibles con la legislación.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, la relación comercial y los plazos legales, contractuales, de prevención del fraude y de defensa de derechos. Los períodos varían según el tipo de información y la herramienta. Al finalizar, los datos se eliminan o anonimizan cuando corresponde.

Adoptamos medidas administrativas y técnicas razonables para reducir los riesgos de acceso indebido, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún entorno conectado a Internet ofrece seguridad absoluta.

Según su ubicación y la legislación aplicable — incluida la LGPD, el GDPR/UK GDPR y las leyes estatales de Estados Unidos — podrá solicitar confirmación, acceso, corrección, portabilidad, anonimización, limitación, bloqueo o eliminación; información sobre el intercambio; oposición; revisión; y revocación del consentimiento.

Cuando corresponda, también podrá oponerse a la publicidad dirigida, al intercambio para esa finalidad y a determinados tratamientos automatizados, sin sufrir discriminación por ejercer sus derechos.

Para proteger su privacidad, podremos confirmar su identidad. Las reseñas originadas en Google pueden requerir cambios en la propia plataforma; aun así, puede solicitar la eliminación de la reproducción mostrada en nuestro sitio.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No buscamos recopilar conscientemente datos de menores de 13 años ni utilizar información de menores para publicidad personalizada. Si cree que ocurrió una recopilación indebida, comuníquese con nosotros.

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los servicios, tecnologías, proveedores o requisitos legales. La versión vigente permanecerá publicada en esta página con la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes podrán comunicarse mediante un aviso destacado en el sitio u otro canal apropiado.